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Servizi




CLOCK TIME S.N.C. è una società commerciale e di servizi per il settore sistemi di rilevazione delle presenze , prodotti per ufficio, e sistemi, che opera al servizio delle aziende, avvalendosi di marchi leader di mercato.
Per noi non è importante solo la vendita.
Grazie a collaboratori preparati, Clock Time è in grado di fornire risposte tempestive e competenti, offrendo un supporto pre e post- vendita ad alto valore professionale, questo rappresenta un elemento di distinzione, efficacia ed efficienza.
Il servizio di assistenza tecnica viene da noi erogato secondo diverse modalità, al fine di consentire allo stesso cliente la scelta tra quelli messi a disposizione.


** Help Desk

Dal lunedì al venerdì in orario di ufficio i nostri
operatori risponderanno alle richieste effettuate
telefonicamente dal cliente, ciò consentirà una
reciproca conoscenza, nonché un maggior
approfondimento delle problematiche ed una
risposta immediata ad ogni quesito.

** Teleassistenza

E' disponibile il servizio di assistenza software
in teleassistenza, per questo servizio è
necessario disporre di un collegamento Internet
(consigliata connessione tramite ADSL) ed un
software per teleassistenza da noi fornito; il
collegamento avverrà solo con il vostro
consenso garantendovi la sicurezza dei dati e la
riservatezza degli stessi oltre a un più rapido
intervento del sistemista per la risoluzione dei
problemi .Per usufruire di tale servizio,
contattate il nostro servizio commerciale.

** Posta elettronica

Per i clienti che utilizzano Internet garantiamo
inoltre un efficiente servizio di assistenza via
e-mail.

** Supporto commerciale

Per ogni esigenza di carattere commerciale,
offriamo ai nostri clienti un supporto
proffessionale, competente, continuativo e
personalizzato.Essi dispongono così di un punto
di riferimento, non solo nella fase iniziale di
acquisto dei prodotti e/o servizi , ma anche
lungo tutto il rapporto di collaborazione in modo
da poter soddisfare eventuali esigenze
maturate successivamente

 
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